咨询服务部是我校为学生学习提供咨询服务的窗口。本服务部以中央电大开放教育本、专科学生为主要服务对象，以及其他教育形式的学生和前来咨询的各类人员。主要通过现场接待、电话咨询、网上答疑、资料发放等方式，为学生提供个别化的咨询服务。咨询服务部本着“以学生为本”的服务宗旨，通过热情、周到的服务展示广东电大的形象。

    咨询服务部的主要工作职责：

    1、对广东电大基本情况进行宣传性咨询和资料发放；

    2、为广东电大校本部提供招生咨询、教学管理、学籍、考试管理等工作的咨询服务；

    3、对学生在学习过程中遇到的困难和问题提供帮助和咨询解答；

    4、负责收缴开放教育本科各专业课程形考作业册并移交任课教师批改；

    5、负责管理电子屏幕及有关教学教务信息发布；

    6、为学生提供资料的复印工作；

    本咨询服务部放置了免费索取的宣传资料，电脑触摸屏，方便学生咨询和查询教务教学相关信息。咨询服务部在网上开设了在线咨询，对学生的留言我们将及时回复。

联系我们：广州市下塘西路1号1号楼大厅咨询服务中心

咨询电话：83505306，83509319

电子邮箱：zxfwb@gdrtvu.edu.cn